Vantagens de uma Fan Page para empresas do mercado de casamentos

Para quem já acompanha o trabalho e faz parte do projeto casar em franca, sabe que além de se preocupar com uma excelente e Alta eficácia na exposição das marcas  dos profissionais de casamentos da cidade de franca e região na internet, na medida do possível compartilhamos nosso conhecimento de estratégias de marketing Digital com todos.

E como sabemos que hoje 95% da divulgação dos profissionais na área de festas e eventos esta no Facebook, decidimos falar da importância e o por que de ter uma Fan Pages

Ter presença digital é fundamental para empresas. A primeira opção para quem quer se lançar no mercado digital é ter um site e, depois, participar das redes sociais. Entre as opções, o Facebook se mantém como líder no Brasil. Mas porque dessa audiência? Sabe-se que as empresas tem grande participação pelo engajamento que acontece na rede criada por Mark Zuckerberg. As Fan Pages são ótimos locais para que os Analistas de Mídias Sociais, profissionais responsáveis por criar um relacionamento com o público-alvo, aproveite esse canal de contato mais acessível com os consumidores, os fãs.

O que são as Fan Pages?

Páginas são para empresas, organizações e marcas compartilharem suas histórias e se conectarem com as pessoas. É possível personalizar cada Pageadicionando aplicativos, publicando histórias, promovendo eventos e muito mais.

Porque uma Fan Page é melhor do que uma conta pessoal (Perfil)?

As contas pessoais são otimizadas para que pessoas físicas possam se comunicar com seus amigos, jogar ou utilizar aplicativos, interagir através dochat, relacionar cargos e empresas com as quais trabalha ou trabalhou, informar seus gostos quanto aos mais variados assuntos, entre outros.

As páginas, por outro lado,  permitem que artistas, empresas e marcas mostrem quem são, seus produtos e serviços e interajam com o seu público consumidor. Diferente dos perfis, não há limite quanto ao número de pessoas que podem curtir uma página do Facebook. É preciso lembrar que Marcas que agem como perfis vão contra os Termos de Direitos e Privacidade do Facebook e podem ter suas contas removidas a qualquer momento. Neste caso, o ideal é realizar aconversão do Perfil para Página.

Quais as vantagens de utilizar uma Fan Page?

• É uma estratégia de marketing eficiente, quando usada corretamente, e tem baixo custo;
• Maior possibilidade de interação com os consumidores;
• Gera aumento do tráfego social da marca: uma vez curtida, a sua página pode ser vista por pessoas que ainda não a conhecem, através do feed de notícias;
• Maior conhecimento sobre o perfil do seu público-alvo e, assim, maior chance de fidelização;
• Maior foco e direcionamento na comunicação da sua marca: criação de promoções exclusivas;
• Possibilidade de medição: avaliação de relevância (page rank) e análise de dados através do Facebook Insights;
• Facilidade de gerenciamento: já que as páginas podem ser gerenciadas por várias administradores pré-definidos.
• Customização: nas Pages é permitido a criação de abas de aplicativos e uso de HTML, JAVA e outros códigos que vão destacar a sua marca das concorrentes. 

Então, já ficou convencido das vantagens de ter uma Fan Page? Tem mais alguma dúvida? Acompanhe nosso blog e confira mais dicas sobre marketing digital e redes sociais. E se você buscar aumentar o engajamento do seu público-alvo e ampliar com eficácia sua presença on line, entre em contato conosco e solicite um orçamento!

Projeto www.casaremfranca.com.br

A importância de construir uma marca forte desde o começo

O segredo para construir uma marca forte desde o começo
Escrito por Millor Machado, sócio-fundador da rede social Empreendemia

Na maioria dos casos, a principal dificuldade que uma empresa nascente enfrenta é a dificuldade em conseguir novos clientes. Por melhor que seja o produto ou serviço oferecido, de nada adianta se ninguém o conhece. Para ser mais específico, é muito difícil conseguir clientes quando sua marca ainda não é conhecida.

Muito mais do que ter um logotipo facilmente reconhecível, como a maçã mordida da Apple, ou com cores características, como o vermelho da Coca Cola, a marca representa um sentimento que as pessoas têm quando pensam na sua empresa.

Apesar de ser um pouco clichê, quando pensamos nessas empresas que citei, algumas emoções são normalmente associadas a elas. Por exemplo, a Apple representa uma ideia de elegância, enquanto a Coca Cola faz questão se posicionar como uma bebida para se refrescar.

No caso da sua empresa, você precisa definir desde o início qual será o posicionamento da sua marca. Você se diferenciará baixando os preços ou entregará um serviço mais caro, pelo qual seus entusiastas estejam dispostos a pagar pela sua qualidade?

Na minha experiência, sempre haverá alguém disposto a trabalhar mais barato do que você. Raramente lutar pelo preço mais baixo é algo que trará os melhores resultados.

Por isso, minha dica é: se você quer criar uma marca relevante, descubra quem são os clientes que valorizam muito o que você faz e os trate da melhor maneira possível. Com o tempo, essas pessoas trarão outros clientes e sua marca ficará cada vez mais conhecida.

Principalmente no início, tentar agradar a todos e ficar sem um posicionamento claro é pedir para ficar irrelevante. Como diria Bill Cosby, "Não sei o segredo para o sucesso, mas o segredo para o fracasso é tentar agradar a todos".

Millor Machado é empreendedor, sócio-fundador da rede social Empreendemia e escreve no blog Saia do Lugar.

fonte:http://exame.abril.com.br/pme/noticias/a-importancia-de-construir-uma-marca-forte-desde-o-comeco

O que fazer quando o cliente diz: “TÁ CARO”

No Brasil, temos cultura da barganha. De chorar e dizer que o produto está caro. Ou até mesmo tentar levar alguma vantagem quando estamos em uma negociação.
Quando o cliente diz “tá caro”, você não deve fugir dessa objeção.

Na verdade o cliente está te dando uma chance.
Ele fala isso por alguns motivos

• Realmente está com um preço mais alto do que ele pode pagar
• Ele só quer barganhar e levar alguma vantagem
• O cliente não percebeu o VALOR do seu serviço naquele preço que você passou.

Quando ouvir isso não fique triste ou assustado. É normal. Quantas vezes você mesmo já foi comprar algo e disse no automático para o vendedor “tá caro hein”, mesmo sem saber se estava mesmo.
Pensando nisso vou deixar 3 dicas para você sair dessa situação desconfortável:

Dica 1 – Pergunte ao cliente: “Por que está caro?”

Devolvendo a pergunta você dá ao cliente uma oportunidade de mostrar se ele respondeu que está caro por responder ou se realmente está caro dentro do padrão de renda dele.
Ele pode estar barganhando e simplesmente soltou um “tá caro”.
Mas ele pode não ter entendido a sua proposta.
Pense, são poucas as pessoas que estão acostumadas a contratar serviços de fotografia. E as vezes uma proposta com muitos serviços e nomes técnicos pode confundir o cliente. Se possível tenha pacotes dos mais básicos até os mais complexos para que o cliente perceba o seu valor.
Fora isso mantenha um canal de comunicação aberto com o seu cliente.

Dica 2 – Você também pode perguntar: “Caro em relação ao quê?”

Essa é uma pergunta comparativa que dá margem a várias respostas.
As mais comuns são:
Está mais caro que o concorrente X ou Y
Nesse caso, nunca fale mal dos seus concorrentes. Escute com calma o que o cliente tem a dizer sobre o concorrente e os serviços dele.

Após escutar, deixe o concorrente de lado e comece a falar somente de você, do seu diferencial, dos treinamentos que você já fez, da sua fotografia, fale de técnicas, de outros clientes que já te contrataram e o que sentiram após receber as suas fotos. Se tiver a oportunidade mostre depoimentos de clientes com as suas referências.
Explique o seu preço, a sua forma profissional de trabalhar, seus prazos, seu contrato e assim construa o seu valor.

Dica 3 – Não negocie preço

Evite ao máximo conceder é desconto. Se o seu preço é 100, porque poderia cobrar 95/90/80?
Você deve trabalhar os atributos do seu serviço e com isso mostrar os benefícios que o seu cliente terá.
Se mesmo assim o fechamento do contrato estiver difícil, aumente o parcelamento, de preferência no cartão de crédito.

O que vimos até aqui

Nós brasileiros temos como cultura responder TÁ CARO quando vemos preços. Quando isso é dito pelo cliente, essa resposta deve ser encarada de algumas maneiras.
Será que está caro mesmo? Ou o cliente falou isso para barganhar?
Vimos que uma das estratégias para driblar esse questionamento é devolver a pergunta ao cliente com outro questionamento: Por que está caro?
Outra alternativa, é procurar comparação perguntando: Está caro em relação ao quê?
Dessa forma você pode identificar se está perdendo em termos de preço para algum concorrente. Então você poderá contra argumentar reforçando os seus diferenciais e construindo o valor do seu serviço na cabeça do cliente.
Por último vimos que você deve deixar de lado os descontos. É muito melhor dar algo a mais como uma extensão de prazos, do que reduzir a sua lucratividade.

Agora preciso da sua ajuda, deixe seu comentário ou dúvida abaixo!

Você quer competir por preço ou valor?

É muito complicado querer que seus Clientes paguem mais, se você não sabe o que eles consideram como valor. E a maioria das empresas não sabe. Certa vez, perguntei para um cliente, dono de uma rede de lojas de tintas, se ele competia por preço ou valor.  A resposta veio rápida: “Por valor”.

Aproveitei a rápida resposta e lancei outra pergunta: “E o que é que sua empresa faz e oferece que agrega valor ao negócio e faz com que seus clientes optem por vocês e não pela concorrência”.

E após uma gargalhada a resposta foi: “Não faço a menor ideia”.

Valor é aquilo que você tem e oferece, agregado aos seus produtos  e serviços, que seus clientes desejam e estão dispostos a pagar a mais por isso.

A maioria das empresas perdem a oportunidade de criar valor para os clientes e de transformar isso em lucro.

O que os clientes estão dispostos a comprar hoje e, que você não está oferecendo?  O que seus clientes, no nosso caso, os noivos, mais valorizam? Qual atributo eles mais levam em conta? Atendimento, prazo, visual, antecipação, inovação, qualidade etc?

Quanto mais se compreende o que os clientes querem e valorizam, mais se lucra com isso. Entender isso, significa ofertar melhores produtos e serviços, que vão de encontro ao desejo deles e mais lucros para nós.

Pergunta para 2016: “Como você quer se posicionar e competir no Mercado de Casamentos nesse novo ano, por preço ou por valor?”

Fonte: Rodrigo Oliveira - Marketing de casamento